Accueil téléphonique des clients : opter pour le secrétariat téléphonique externalisée

Au sein de l’entreprise, les appels téléphoniques des clients et des prospects sont des éléments importants qu’il ne faudrait absolument pas négliger. La réussite de la relation client repose sur un traitement approprié de ces échanges téléphoniques. L’externalisation du secrétariat téléphonique représente une solution tout indiquée pour optimiser la qualité de l’accueil téléphonique des clients … Lire la suite de Accueil téléphonique des clients : opter pour le secrétariat téléphonique externalisée